Помощь абоненту

Правила оказания услуг

Документы

• Образец заявления на подключение к сети Интернет для физических лиц
• Образец договора на предоставление услуги рекламы
• Образец заявления на предоставление услуги рекламы
• Образец заявления на подключение к сети Интернет для юридических лиц 
• Образец заявления на установку телефона 
• Извещение на оплату услуг 
• Лицензия на право осуществления деятельности в области связи 

Памятки по настройкам представлены в ознакомительных целях и не являются единственно правильным вариантом настройки.

Памятки по настройкам на компьютре:

• Настройка Wi-Fi на ПК
• Настройка интернет соединения на ПК с Windows XP
• Настройка интернет соединения на ПК с Windows 7
• Настройка интернет соединения на ПК с Windows 10

Памятки по настройкам на роутере:

• Настройка Wi-Fi на роутере TP-link
• Настройка интернет соединения на роутере TP-link
• Настройка Wi-Fi на роутере D-link
• Настройка интернет соединения на роутере D-link
• Настройка интернет соединения на роутере ZyXEL и настройка wi-fi

Прочие настройки:

• Инструкция по настройке доступа к коллективной антенне ГХУ

К сожалению в данный момент ГХУ не предоставляет абонентские устройства для абонентов сети Интернет. При самостоятельной покупке Wi-Fi роутера, просим обратить внимание, что устройство должно поддерживать вид интернет-соединение — L2TP.

Список рекомендуемых Wi-Fi роутеров: Tp-Link WR841N, Tp-Link WR850N, Tp-Link WR840N, так же Tp-Link Archer…

Просим обратить внимание, что Wi-Fi роутеры от производителей Xiaomi, Tenda в сети интернет ГХУ НЕ РАБОТАЮТ!